El señor Trujillo dice que lleva meses intentó ver cómo arregla su camioneta, que le han dicho que repararla costará miles de dólares.
“Fuimos a comprar un vehículo a Reno Tahoe Auto Group, valió cerca de $50 mil dólares, tiene un problema que nunca se ha podido arreglar, y se negaron a arreglarlo”, dijo Demetrio Trujillo.
Él asegura que después de comprarla, su camioneta mostró fallas en la pantalla digital del tablero y que dejó de encender, que se quedó en negro. Además, dice que la pantalla hace ruidos y tiene miedo de que se incendie.
El vehículo es un Honda Pilot 2021, que Trujillo dice compró en el 2023 del concesionario, ubicado en el 3355 Kietzke Lane en Reno.
“El dealer me dio 30 días de garantía, cuando todavía le quedaba como un año de garantía de fábrica, no tenía un mes de usada. Hablé al dealer y me dicen que necesitaban hacer cita con Honda y la cita tardó casi un mes, para que me la pudieran inspeccionar”, expresó Trujillo.
El análisis señala que el técnico de Honda encontró daños al arnés de cableado interno, y que el costo total de reparación es de $3,345.08.
Solicitamos respuesta directamente de Reno Tahoe Auto Group, y la dueña del concesionario contestó que su cobertura de concesionario es limitada únicamente al motor y la transmisión en caso de una falla interna, enfatizando que al momento de la compra, la pantalla funcionaba.
Nos comunicamos directamente con Honda Norteamérica, quienes dijeron que se han puesto en contacto con Trujillo para una nueva inspección de su vehículo.
Por Issmar Ventura, Univision
