RENO, NV.- Desde este lunes, entran en vigor cambios importantes en los procedimientos del Seguro Social como parte de una amplia estrategia antifraude impulsada por el Gobierno federal. Las modificaciones incluyen nuevas exigencias para verificar la identidad de los solicitantes, especialmente en trámites telefónicos, lo que podría generar demoras adicionales para millones de personas en Estados Unidos.
Según la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés), estas medidas responden al objetivo de reducir las pérdidas por fraude, estimadas en más de 100 millones de dólares anuales. “El Seguro Social puede proteger mejor a los estadounidenses y, al mismo tiempo, agilizar el servicio”, declaró Lee Dudek, comisionado interino de la SSA. “La información que utilizamos mediante la autenticación basada en el conocimiento ya es de dominio público”, añadió, reconociendo la necesidad urgente de reforzar los procesos de verificación.
El plan forma parte de una iniciativa encabezada por el Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE), liderado por Elon Musk bajo la actual administración del presidente Donald Trump. Musk calificó el programa de Seguro Social como un “esquema Ponzi” y lo señaló como uno de los focos de despilfarro del gobierno federal.
Verificación más estricta: ¿quiénes deben acudir en persona?
A partir de ahora, los solicitantes de beneficios de jubilación, sobrevivientes o auxiliares que no puedan verificar su identidad en línea deberán hacerlo presencialmente en una oficina del Seguro Social.
Las nuevas reglas afectan especialmente a quienes:
- Solicitan beneficios en efectivo.
- Cambian su información de depósito directo.
- Reciben cheques y desean modificar su dirección postal.
Sin embargo, hay excepciones. Según la SSA, quienes soliciten beneficios de Discapacidad, Medicare o el Ingreso de Seguridad Suplementario (SSI) no tendrán que presentarse en persona, siempre que no puedan verificar su identidad digitalmente.
Además, no se exigirá verificación en persona en situaciones extremas, como enfermedades terminales o liberaciones carcelarias próximas. Estos casos requerirán documentación especial y aprobación gerencial.
¿Qué documentos se aceptan como prueba de identidad?
La SSA establece que los documentos deben estar vigentes y mostrar nombre completo, fecha de nacimiento y, preferiblemente, una foto reciente. Entre los documentos aceptados se encuentran:
- Licencia de conducir de EE.UU.
- Tarjeta de identificación estatal para no conductores.
- Pasaporte estadounidense.
En casos especiales, se permitirán otros documentos como:
- Tarjeta de identificación escolar o de empleado.
- Tarjeta de seguro médico (excepto Medicare).
- Tarjeta militar de EE.UU.
¿Cómo impactan estos cambios a los solicitantes?
Expertos legales advierten que los nuevos procedimientos podrían ralentizar aún más los trámites. “Lo que es por general un proceso lento, se volverá más lento”, afirmó Eryn Mascia, abogada del Centro de Leyes Uptown People en Chicago, que apoya entre 60 y 70 solicitantes de beneficios al año. “Cualquier cosa que tome tiempo es una preocupación”.
La SSA ha recibido múltiples inquietudes de defensores y del Congreso. “Hemos escuchado a nuestros clientes, al Congreso, a los defensores de derechos y a otros”, señaló Dudek. Por esta razón, la fecha de entrada en vigor se aplazó dos semanas para permitir capacitación adicional a sus empleados.
A pesar de rumores recientes, la SSA aclaró que no se han cerrado oficinas locales de forma permanente desde el 1 de enero de 2025. Para agendar una cita o encontrar una oficina cercana, los ciudadanos pueden llamar al ☎️ (956) 772-1213 o utilizar el buscador en el sitio web de la agencia.
