Denver Implementará un Sistema en Línea para Disputar Multas de Estacionamiento en 2026

Por Karen Gutiérrez, Univision
20 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Un nuevo proceso tras semanas de críticas

La ciudad de Denver ha revelado la implementación de un sistema en línea para disputar multas de estacionamiento en 2026, en respuesta a las críticas recibidas tras la eliminación del proceso anterior debido a recortes presupuestarios. Esta plataforma permitirá a los conductores impugnar las infracciones sin necesidad de comparecer en persona ante un juez, facilitando el acceso a la justicia incluso cuando cuenten con pruebas sólidas que demuestren que la multa fue emitida erróneamente.

El Departamento de Transporte e Infraestructura (DOTI) informó que la financiación del nuevo programa se obtendrá del aumento en las tarifas de los parquímetros, las cuales pasaron de 1 a 2 dólares por hora en 2022, así como de un aumento en ciertas multas emitidas. Los recursos generados se destinarán a un fondo especial diseñado para mejorar la seguridad y la movilidad en la ciudad.

“Utilizaremos parte del saldo del fondo de 2026 para desarrollar este nuevo sistema en línea, que reemplazará al anterior sistema de magistrados administrado por la Corte del Condado de Denver”, comentó Nancy Kuhn, portavoz del DOTI. Aunque no se ha fijado una fecha exacta de lanzamiento, se espera que el sistema esté funcional en algún momento de 2026.

Frustración ciudadana con el sistema actual

Esta decisión de crear un nuevo sistema llega después de semanas de quejas por parte de los automovilistas, quienes han señalado que el sistema actual es injusto, engorroso y poco accesible. La eliminación de los “árbitros” que revisaban los casos ha obligado a los conductores a presentarse en persona en el edificio de la Ciudad y el Condado de Denver para solicitar audiencias y defender su posición ante un tribunal.

Un ejemplo de esta frustración es el caso de Jessica Hosken, quien recibió una multa a pesar de tener un recibo que comprobaba el pago justo antes de que el agente emitiera el ticket. “Llamé al número indicado y me informaron que habían desactivado la opción de disputa en línea el día anterior”, relató. Al ir al edificio para apelar, no logró encontrar estacionamiento y tuvo que esperar en fila, solo para que le dijeran que su audiencia sería en 2026. Abrumada, terminó pagando la multa de 35 dólares. “No es solo el dinero, se siente como un robo”, lamentó.

Otro residente, Peter Hecht, vivió una situación similar cuando un lector automático de matrículas confundió la letra “O” con un cero. Aunque poseía permiso para estacionar en su calle, recibió una multa y debió invertir cinco horas tratando de resolver el error, lo que implicó dos visitas al edificio municipal. “La jueza no quiso considerar mi registro ni el ticket. Solo me dijo: ‘Es culpable, debe pagar’”, relató Hecht. Tras la intervención del canal 9NEWS, el tribunal revirtió la decisión y le devolvió su dinero. “Les agradezco, porque sin ustedes no lo habrían hecho”, afirmó.

Datos reveladores: miles de multas reducidas o anuladas

Según datos obtenidos por 9NEWS, antes de que se suspendiera el sistema en línea, el 78% de las más de 49,000 multas disputadas este año fueron reducidas o desestimadas. Esto indica que la ciudad estaba en camino de reducir o eliminar hasta 2 millones de dólares en multas de estacionamiento en 2025. De estas disputas:

• 15,000 fueron desestimadas completamente.
• 23,000 terminaron con una reducción del monto.

Para muchos residentes, la disparidad entre la posibilidad de pagar en línea pero no de disputar en línea ha generado la percepción de que la ciudad se beneficia de los ciudadanos. “Es una manera fácil de que la ciudad obtenga ingresos por algo que carece de un proceso justo o válido de apelación”, enfatizó Hosken.

Lo que viene: digitalización y mayor acceso

El próximo sistema digital promete abordar muchos de estos problemas y ofrecer a los conductores un método más simple y accesible para impugnar multas. Se anticipa que también aliviará la carga sobre los tribunales municipales, que actualmente enfrentan considerables retrasos en la programación de audiencias.

Aunque no se ha fijado una fecha precisa, se prevé que el sistema se implemente durante 2026. Esta iniciativa responde tanto a las inquietudes de los ciudadanos como a los datos que indican que un número significativo de multas emitidas en Denver es incorrecto o excesivo.

Claves del nuevo proceso de disputas

• Denver planea crear un sistema en línea para disputar multas en 2026.
• El sistema será financiado con aumentos en tarifas de parquímetros y multas.
• El 78% de las multas disputadas este año fueron reducidas o anuladas.
• Actualmente, los conductores deben presentarse en persona ante un juez para apelar.
• El cambio busca un proceso más justo, rápido y accesible.