Reno, NV- En un significativo paso hacia la inclusión y la accesibilidad, el Aeropuerto de Las Vegas ha lanzado un nuevo programa piloto diseñado para transformar la experiencia de viaje de los pasajeros sordos o con dificultades auditivas. A través de una colaboración con la aplicación Aira ASL, el Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS) ahora ofrece interpretación en vivo y a la carta en Lenguaje de Señas Americano (ASL), garantizando una comunicación clara y sin barreras en todo el recinto aeroportuario.
Esta iniciativa se inaugura en un momento clave, justo antes de la DeafNation World Expo & Conference de 2025 que se celebrará en Las Vegas, un evento que atraerá a miles de visitantes de la comunidad sorda. Con este programa, el aeropuerto busca darles la bienvenida con una experiencia de viaje más segura, accesible y confiable.
Comunicación sin barreras: ¿cómo funciona Aira ASL?
El nuevo servicio funciona a través de la aplicación Aira ASL, que los viajeros pueden descargar en sus propios teléfonos inteligentes. Una vez en el aeropuerto, el pasajero puede usar la app para conectarse instantáneamente con un intérprete de ASL certificado a través de una videollamada segura.
Este intérprete profesional puede facilitar la comunicación durante momentos clave del viaje, como el proceso de check-in con la aerolínea, la interacción con los agentes en los controles de seguridad o simplemente para pedir indicaciones y navegar por las terminales. El servicio, que está disponible sin costo alguno para los viajeros mientras se encuentren en el Aeropuerto de Las Vegas, también se ha extendido a las otras instalaciones del sistema, incluyendo el Aeropuerto Ejecutivo de Henderson (HND) y el Aeropuerto de North Las Vegas (VGT). Se recomienda a los viajeros descargar la aplicación antes de su llegada para un acceso inmediato al servicio.
Un compromiso con la inclusión y la bienvenida
La implementación de este programa refuerza la estrategia de accesibilidad del aeropuerto, mostrando un compromiso continuo por atender las necesidades de todos los pasajeros.
“El Aeropuerto Internacional Harry Reid está comprometido a garantizar que cada viajero se sienta bienvenido y apoyado a lo largo de su viaje”, declaró Rosemary Vassiliadis, directora de Aviación del Condado de Clark. “Agregar la aplicación Aira ASL amplía los recursos que ofrecemos a los pasajeros y complementa nuestro conjunto actual de herramientas”.
Vassiliadis se refirió a otras importantes herramientas de asistencia que ya ofrece el Aeropuerto de Las Vegas, como la aplicación Aira Explorer, diseñada para ayudar a los viajeros ciegos o con baja visión, y la aplicación MagnusCards, que guía a los viajeros con discapacidades cognitivas a través de los procedimientos del aeropuerto.
Preparándose para un evento mundial
El lanzamiento del programa Aira ASL no es una coincidencia. Está estratégicamente programado para recibir a los miles de visitantes sordos y con dificultades auditivas que llegarán a la ciudad para la DeafNation World Expo & Conference en 2025. Esta feria mundial es uno de los eventos más importantes para la comunidad sorda a nivel internacional, y el aeropuerto busca asegurar que su primera impresión al llegar a Las Vegas sea de total inclusión y accesibilidad.
Con esta innovadora herramienta, el Aeropuerto de Las Vegas no solo facilita la logística del viaje, sino que también envía un poderoso mensaje de bienvenida, posicionándose como un líder en la creación de experiencias de viaje equitativas para todos.
